넷플릭스가 딱히 수리한 것도 없는데 ‘넷플릭스’에 접속이 안 돼요. 몇 초 안에 다시 시작해요라는 메시지가 나오는 경우가 있다. 이는 인터넷 접속 장치에 오류가 발생하고 넷플릭스 NW36 오류 코드가 나타나는 것이다. 해결방법은 이하에 설명했다. 만약 PC에서 넷플릭스 NW-3-6이 발생하면 아래 배너의 안내대로 진행하면 해결된다.
스텝 1. TV를 비롯한 모든 넷플릭스, 인터넷 접속장치의 전원을 차단한 후 재접속하는
- 스마트 TV의 전원을 끈다.
- 2. 셋톱박스가 있으면 전원을 차단한다.
- 3. 인터넷 공유기가 있으면 전원을 차단한다.
- 4. TV 리모컨의 전원 버튼을 3초 정도 계속 누른다.
- 5. 스마트TV 전원코드를 다시 연결한다.
- 6. 셋톱박스의 전원을 껐다면 다시 켠다.
- 7. 인터넷 공유기를 껐다면 다시 켠다.
- 4. 리모컨으로 TV 전원을 켠다. 그리고 넷플릭스로 연결해 본다. 만약 넷플릭스 NW36 오류 코드가 나타나면 다음 단계를 진행한다.
2단계. TV 리모컨에서 네트워크 재설정
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